Отзывы и комментарии жителей

Здравствуйте, уважаемый посетитель!

Здесь Вы можете оставить свой отзыв или комментарий, а также задать вопрос Управляющей Компании Гранд-НН.


С 2013 года вопросы и комментарии решаются в оперативном порядке. Все ответы отправляются на емайл вопрошающего.

01.11.2016 16:15
№ 1багодарность
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность работникам Управляющей Компании Гранд-НН. Проблема с прочисткой дымохода в моей квартире была решена очень оперативно, с подачи заявки не прошло и 2-х часов. Я была приятно удивлена. Спасибо.
Марина Николаевна
15.04.2014 13:17
№ 2Благоустройство жилища
До недавнего времени дом 4а по ул. 40 лет Октября значился первым для проведения кап.ремонта в «Гранд-НН», но…..как всегда ничего. Очень много вопросов:
1. ветхая кровля (шифер);
2. забиты ветками, листьями водосточные стояки с крыши;
3. канализационная вытяжка (кв. 3, 7, 11) на чердаке по какой-то причине демонтирована;
4. в подъездах необходимо навести порядок с электропроводкой (висят как паутина провода вперемешку с телефонными проводами);
5. ужасные в подъезде рамы;
6. почтовые ящики не менялись, наверное, с основания дома (как и рамы);
7. необходимо восстановить когда-то демонтированное отопление в подъездах;
8. ветхие и требуется восстановление и укрепление плит над входными дверями в подъезды, ужасный асфальт около подъездов (мне показалась, что в отчёте за 2013 год что-то говорилось о ремонте фасада данного дома, но я что-то ничего не заметила);
9. по периметру дома много старых деревьев, требующих обрезки;
10. по кап. ремонту была запланирована смена стояков холодной воды;
11. по кап. ремонту был запланирован ремонт системы отопления;
12. И теперь самый главный вопрос — это вопрос касательно балкона кв.11. Балкон находится в неудовлетворительном техническом состоянии, имеет место краевое и поверхностное разрушение железобетонной плиты, металлическое ограждение смято при чистке крыши от снега. Неоднократные обращения в ваш адрес никаких результатов не дали. Словесно сказали, что им проще сломать, чем делать балкон. А нам нужен этот балкон, он предусмотрен конструкцией дома!
Ещё интересует вопрос уборки в подъезде. Живём в доме с 2011 года, грязно, из всего подъезда убираются иногда 2 женщины, я так понимаю, что когда-то было решение жильцов, что они сами будут убираться, но сейчас живут много квартирантов и конечно никто уборкой не занимается и заниматься не будет. Можно ли и как сделать так, чтобы приходила уборщица?
ул. 40 лет Октября, 4а-11, 8-920-040-40-13, 4-73-19


Уважаемая Кроль Е.В.!
По Вашему заявлению от 15.04.2014г. сообщаю следующее.

По вопросам 1, 4.
Т.к. согласно осмотрам общего имущества, кровля, внутридомовые электросети Вашего дома нуждается в капитальном ремонте, то в соответствии с Жилищным Кодексом, собственники на своем общем собрании должны принять решение о проведении капитального ремонта. На основании решения общего собрания собственников управляющая организация направит собственникам бюллетени для голосования с указанием суммы работ по капитальному ремонту, которые определили собственники.

Довожу до Вашего сведения, что на 01.04.2014 на р/с Вашего многоквартирного дома по статье «капитальный ремонт» накоплена сумма 215 тыс.руб.

По вопросу 2.
При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период подрядной организацией были выполнены работы по очистке водосточных стояков. В соответствии с пунктом 2.6. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" такая очистка проводится ежегодно в период подготовки к зиме.

По вопросу 3.
Восстановление канализационной вытяжки запланировано на май 2014г.

По вопросам 5, 6
Замена рам и почтовых ящиков по решению общего собрания собственников может быть также выполнена за счет средств, аккумулированных по статье «капитальный ремонт». Для этого нужно решение общего собрания собственников.

Планируемая сумма средств по статье «текущий ремонт» на 2014 год составляет 2,80 руб/кв.м. * 974,10 кв.м. * 12 месяцев = 32 729,76 руб. при 100% собираемости платежей.

Однако, по состоянию на 01.04.2014г сумма просроченной задолженности по услуге «содержание и ремонт жилья» составляет 21 332,46 руб.

В сложившейся ситуации замена рам и почтовых возможна не ранее 2015 года, если только собственники не примут решение о выполнении заявленных работ за счет денежных средств по статье «капитальный ремонт».

По вопросу 7.
Систему отопления планируется отремонтировать в подъездах перед пуском тепла до сентября – октября 2014г.

По вопросу 8.
В отчете за 2013 год не указывалась сумма затрат на ремонт фасада. Адрес сайта управляющей организации в сети Интернет, на котором размещен отчет управляющей организации за 2013 год: www.ukgrand-nn.ru. Что касается ремонта входной группы, ремонт запланирован на летние месяцы 2014г.

По вопросу 9.
После выполнения расчета затрат по заявленным в обращении работам, при наличии денежных средств у Вашего дома, при отсутствии признаков аварийности старых деревьев по периметру дома, обрезка будет выполнена до конца 2014 года.

При наличии признаков аварийности деревьев, средства жителей в первую очередь будут направлены на удаление аварийных деревьев.

По вопросам 10, 11
Если в квартирах стояки ХВС, отопления в плохом (предаварийном) состоянии, то не следует дожидаться проведения общего собрания собственников для принятия решения об их замене. Т.к. стояки инженерных систем являются частью общего имущества многоквартирного дома, то собственнику достаточно написать заявление в управляющую организацию от собственного имени для решения вопроса ремонта отопительных стояков и (или) стояков холодного водоснабжения.

По вопросу 12.
Решение о возможности восстановления балкона или его демонтаже может принять только специалист проектной организации. Т.к. в штате управляющей организации такого специалиста нет, то только после заключения договора со специализированной организацией будет решен вопрос по дальнейшей эксплуатации балкона.

По вопросу 13.
Размер платы за содержание и текущий ремонт жилья для населения на 2014г в соответствии с договором управления многоквартирным жилым домом, на основании Постановления администрации Кстовского муниципального района от 28.11.12г № 813 равен 16.68 руб. за кв.м. общей площади, в т.ч. размер платы за уборку лестничных клеток составляет 0,59 руб/кв.м. При не оказании данной услуги размер платы становится = 16,68 – 0,59 = 16,09 руб./кв.м. Исходя из данного тарифа, рассчитывается оплата за содержание и текущий ремонт жилья с 1 июля 2013г.

Согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

В таком случае, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения.

974,10 кв.м. / 2 подъезда * 0,59 руб/кв.м. = 287,36 руб./месяц начисляла бы жителям Вашего подъезда управляющая организация, если бы оказывала услуги по уборке лестничных клеток.

С данной суммы УК отдает отчисления в Фонд социального и медицинского страхования, удерживает налог на доход физических лиц.

Найти желающих работать за предлагаемую заработную плату затруднительно, с этой целью управляющая организация обращалась в центр занятости населения, через средства массовой информации, что не дало никаких результатов.

Признавая, что заявителю не оказывается услуга по уборке лестничных клеток по причине вакансии должности уборщицы, управляющая организация не начисляет за нее плату.

Иной тариф, отличный от 0,59руб./кв.м., за уборку лестничных клеток может быть определен только с согласия всех собственников дома.

В соответствии с пунктом 2 статьи 45 Жилищного Кодекса может быть созвано внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме по инициативе любого из собственников помещений в многоквартирном доме.

При согласии собственников многоквартирного дома по установлению дополнительных тарифов за уборку подъездов и включению их в счета собственников для оплаты, управляющая организация исходя из перечня и периодичности работ по уборке лестничных клеток, входящих в данную услугу, а также исходя из цены, установленной по решению общего собрания собственников, будет определять исполнителя данной услуги.

Генеральный директор И.Е. Колесников

Прочитать ответ в формате *.doc - Ответ на вопросы от 15 апреля 2014 года

Екатерина
16.12.2012 12:06
№ 3отопление
Здравствуйте. Мы живем по адресу Магистральная 18-68, у нас угловая квартира, батареи чуть теплые, температура не превышает 17-18 градусов, постоянно приходится пользоваться эл. обогревателями, просим вас принять меры!!!!
Екатерина

Сохранить страничку в закладках:




  • Russian to English Russian to German Russian to French Russian to Spanish Russian to Italian Russian to Japanese

© 2009-2019 | Гранд-НН Управляющая Компания | Development Eftel | Memory consumption: 1.5 Mb
Материалы, опубликованные на сайте, защищены законом РФ «О защите Авторских прав».
Любое использование материалов сайта возможно только с согласия правообладателя (Гранд-НН).